Information
Vous avez des questions sur Mboka ? Vous êtes au bon endroit ! Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 064641732
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les questions que nos clients nous posent le plus souvent, afin de vous aider à trouver rapidement les réponses que vous cherchez. De la création de votre boutique en ligne aux retours d'articles, en passant par les remboursements, vous trouverez ici toutes les informations essentielles pour profiter pleinement de l'expérience Mboka.
Comment créer sa boutique en ligne ?
Rendez-vous dans la section "Devenir Vendeur" sur notre application . Suivez les instructions et remplissez le formulaire d'inscription. Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour valider votre inscription.
Comment faire des retours d'articles ?
Consultez notre politique de retour disponible sur la page . Vous y trouverez toutes les informations concernant les conditions de retour, les délais et la procédure à suivre.
Que faire si j'essaie d'acheter un article qui n'est pas encore validé ?
Veuillez patienter jusqu'à ce que l'article soit validé par notre équipe. Vous recevrez une notification dès que l'article sera disponible à l'achat.
Qu'est-ce qui rend Mboka unique ?
Chez Mboka, nos clients peuvent également devenir vendeurs. Nous offrons une plateforme unique où acheteurs et vendeurs se rencontrent et partagent leur passion pour la mode et l'électronique.
Comment contacter Mboka ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site www.mboka.net, par email à contact@mboka.net ou par téléphone au 064641732.
Comment se faire rembourser ?
Une fois votre retour validé, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat. Vous recevrez une confirmation par email.
Comment Mboka assure la fiabilité de sa plateforme ?
Mboka est une plateforme fiable et reconnue, comme en témoignent nos nombreux acheteurs satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos transactions et la qualité des produits proposés.
Que puis-je attendre en tant que nouveau client ?
Vous pouvez attendre une expérience d'achat unique, un large choix de produits de qualité, un service client réactif et une plateforme sécurisée et fiable.
Des réponses à portée de main
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans votre expérience Mboka. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de nos actualités et promotions.